С заявлением к прокурору района Александру Яновскому с просьбой провести проверку обратились жители Центрального района, дома которых обслуживает УК «Жилкомфорт».

Волгоградцы уже устали биться с тем произволом, который творит данная компания, по существу не отвечают на обращения ни мэрия, ни правительство  и отделываются только отписками. А последнее действие руководства компании привело их в замешательство и вообще поставило в тупик. На дверях подъездов, в частности, в доме № 23 по проспекту Ленина, от имени собственников нескольких квартир вывешено объявление о проведении собрания, на котором будет решаться вопрос повышения платы за содержание и ремонт общего имущества. 
В первом ряду списка жильцов, призывающих обязательно придти на собрание, значится человек, который умер 5 лет назад. Вторым идет пенсионер-инвалид, который к данному объявлению, по его собственному признанию, не имеет никакого отношения. Третье лицо, агитирующее за повышение платы, - тоже пожилая женщина, которая по состоянию здоровья не выходит из дома.
Жители дома №23 по пр. Ленина написали  письмо прокурору с просьбой  разобраться в этом безобразии, так как эти жители не могли призывать к повышению платы за содержание и ремонт общего имущества собственников, и не наделены такой компетенцией.  А если бы им представилась такая возможность, они бы призывали, наоборот, снизить плату до ее минимального уровня, и уж никак не повысить до 16, 21 руб в за 1 кв. метр в месяц.
По словам волгоградцев у них накопилось множество вопросов к тому, как  ООО «Жилкомфорт» решает вопросы по управлению, эксплуатации, техническому и санитарному содержанию многоквартирных.. Особое возмущение вызвала незаконная смена управляющей компании «Жилкомфорт» - ИНН 3442086070 без согласования с собственниками на другой «Жилкомфорт», его ИНН 3444199143. Но не получив от управляющей компании ни одного вразумительного ответа, адресовали вопросы мэрии, инспекции государственного жилищного надзора по Волгоградской области, отделу полиции по Волгограду и просили разобраться с беспределом
Законопослушные плательщики коммунальных услуг -  жители, проживающие в доме №4 по Аллее Героев возмущены тем, что им предоставили поддельный протокол собрания. Постоянно нарушаются условия технического обслуживания, некачественно и несвоевременно выполняются работы, не учитывается их мнение при формировании планов текущего ремонта домов, не берется во внимание учет технического состояния зданий. А также нарушается порядок начисления платы за теплоснабжение и безо всяких объяснений управляющая компания увеличивает размер текущих платежей.  Но конкретных объяснений нет, только отписки.
Из инспекции пришел ответ, что «установить нарушения … не представилось возможным, вы можете обратиться в органы полиции».
В полицию тоже обратились. С просьбой установить, кто, когда и как поставил счетчики в подвал, как «Жилкомфорт» расплачивался с поставщиками: по счетчикам или с жильцов брали по нормативу? Из полиции пришел ответ, что неправомерных действий со стороны УК не обнаружено. Мэрии в своем ответе призналась, что там вообще об этом ничего не знают и поэтому их обращение направлено не только в …инспекцию госжилнадзора, но и в прокуратуру в «целях предотвращения нарушения прав и законных интересов граждан». 
Напомним слова губернатора Волгоградской области Боженова: «Сегодня к управляющим компаниям вопросов еще больше, чем раньше к ЖЭКам. Жилищные организации не дают отчетов о своей работе, о финансовой деятельности. Нам предстоит разобраться, почему платежи так резко выросли, насколько они обоснованы. Мы введем практику организации ежеквартальных отчетных встреч управляющих компаний с жителями, предоставим для этого помещения школ. Пригласим для участия в таких встречах представителей прокуратуры, глав районных администраций, депутатов, чтоб было общее понимание и прозрачность деятельности управляющей компании. Иначе у людей не будет доверия к жилищным организациям и в отношении той или иной компании придется принимать решение на уровне власти. Хочу предупредить руководителей управляющих компаний: вакханалия закончилась! Пришло время отчитываться о финансовых расходах перед жителями». Это было сказано в феврале 2012 года на встрече с жителями Краснооктябрьского района.