УПРАВЛЕНИЕ ПО КООРДИНАЦИИ, АНАЛИЗУ И ТАРИФНОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ ОТРАСЛИ ЖКХ

УПРАВЛЕНИЕ ПО КООРДИНАЦИИ, АНАЛИЗУ И ТАРИФНОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ ОТРАСЛИ ЖКХ

400131, Волгоград, ул. Володарского, 5

kancelyaria@volgadmin.ru

Ф.И.О. Должность Отдел Номер телефона
Марчак Елена Георгиевна начальник управления   30-12-56
Мещерякова Ирина Валентиновна начальник отдела координационно-аналитический отдел отрасли ЖКХ 30-13-09
Сметанина Наталья Алексеевна консультант координационно-аналитический отдел отрасли ЖКХ 30-13-09
Маликова Марина Викторовна начальник отдела отдел по ценообразованию 30-14-28
Анищенко Людмила Мироновна консультант отдел по ценообразованию 30-14-28
Гроль Людмила Алексеевна консультант координационно-аналитический отдел отрасли ЖКХ 30-14-28

 

Часто задаваемые вопросы и ответы


Вопрос:

Как в электронном виде передать показания электросчетчика, если счетчик не зарегистрирован.Каким образом можно зарегистрироваться в ООО РИЦ,чтобы вносить показания эл.энергии?
 

Ответ:

Произвести регистрацию прибора учета  можно, обратившись в управляющую компанию, которая обслуживает жилой дом, в котором расположена Ваша квартира. Уточнить возможность внесения показаний прибора учета через Интернет на сайт ООО «РИЦ» можно по телефону 26-26-07.

Мещерякова И.В.


Вопрос:

В квартире никто не прописан и никто не проживает. Но в платежках регулярно начисляют плату за свет и воду в подъезде, лифт , мусор и т.д.
На каком основании
 

Ответ:

Статьей 153 ЖК РФ определено, что обязанность по внесению платы за жилищные и коммунальные услуги возникает с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
Статьей 154 ЖК РФ определена структура  такой платы, которая включает:
-плату за содержание и ремонт жилого помещения: плата за управление многоквартирным домом плюс плата за текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме ( плата за лифт, вывоз мусора) ;
-плату за коммунальные услуги( электро-, водо-, тепло- и газоснабжение и водоотведение).
     Учитывая изложенное –  плата за лифт и вывоз мусора начисляется пропорционально площади квартиры и не зависит от количества проживающих, и начисляется независимо от количества зарегистрированных или фактически проживающих.
     П.40. главы VI Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354  определено следующее:
Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
П.86 -88 главы VIII этих-же правил  установлено следующее:
 При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
 

Маликова М.В.


Вопрос:

Как оплатить долг за коммунальные услуги?

Ответ:

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению  утверждены Приказом  от 19.09.2012г. № 454 Министерства регионального развития Российской Федерации. 

Куликова Ю.И.


Вопрос:

– Как рассчитывается объем потребленной электроэнергии в квартире с учетом общедомового потребления?

Ответ:

В соответствии с частью 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.
 При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета

Куликова Ю.И.


Вопрос:

Чем отличаются общедомовой, индивидуальный и комнатный приборы учета?

Ответ:

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354(ред. от 27.08.2012)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" дает определения приборов учета:
"индивидуальный прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении;
"комнатный прибор учета электрической энергии" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления электрической энергии в одном жилом помещении потребителя в коммунальной квартире или в нескольких жилых помещениях, занимаемых потребителем в коммунальной квартире, при условии что такой прибор учета позволяет определить объем (количество) потребления электрической энергии суммарно по нескольким жилым помещениям, занимаемым потребителем;
"коллективный (общедомовой) прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом;
(находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
2) Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) коммунального ресурса (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, газ, сточные бытовые воды, электрическая энергия), предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется по формуле 15:
 ,
где:
 - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306;
 - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
 - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
 - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме

Куликова Ю.И.


Вопрос:

Почему бы не распределять нагоревшие киловатт-часы на все квартиры в нашем доме одинаково? 

Ответ:

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги с ис-пользованием приборов учета и при их отсутствии  установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2012 № 354, и вступившими в действие с 1сентября 2012 года. Согласно указанным правилам:
1) Объем (количество) горячей воды, газа, сточных бытовых вод и электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в жилом, (нежилом) помещении многоквартирного дома, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета соответствующего вида коммунального ресурса, определяется по  следующей формуле:
 ,
где:
 - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса;
 - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении;
 - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
 - объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета коммунального ресурса, определенный по показаниям такого прибора учета;
 - объем соответствующего вида коммунального ресурса (электрическая энергия, газ), использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению и (или) газоснабжению;
 - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
 - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.
Согласно указанным правилам при наличии общедомового прибора учета объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.
2) Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое по-мещение объем (количество) коммунального ресурса (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, газ, сточные бытовые воды, электрическая энергия), предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется по формуле 15:
 ,
где:
 - норматив потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306;
 - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
 - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого поме-щения в многоквартирном доме;
 - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помеще-ний в многоквартирном доме.
– Как рассчитывается объем потребленной электроэнергии в квартире с учетом общедомового потребления?
В соответствии с частью 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.
 При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета
– Как оплатить долг за коммунальные услуги?
Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению  утверждены Приказом  от 19.09.2012г. № 454 Министерства регионального развития Российской Федерации. 
Общая сумма задолженности за предыдущие расчетные периоды указывается в разделе 2 «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)». При определении суммы задолженности (аванса) в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному, по 25 число расчетного месяца включительно. Информация по задолженности платы  за предыдущие периоды имеет форму справочного характера и не должна учитываться в расчете платы за текущий период.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012) порядок и условия погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в случаях, согласовываются потребителем и исполнителем.
Наличие задолженности является основанием для предъявления потре-бителю в отдельном документе пеней за несвоевременную оплату оказанных услуг.

Куликова Ю.И.


Вопрос:

Где и как можно получить информацию о финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании?

Ответ:

4. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 731 управляющая компания обязана разместить информацию о своей деятельности в местах, доступных жильцам. Эту информацию можно посмотреть на стендах в офисе Вашей УК, а также с примерным перечнем можно ознакомиться на сайте администрации Волгограда, зайдя на страницу Управления в разделе « информация   по тарифам на жилищные услуги».

Марчак Е.Г.


Вопрос:

        Как и кому необходимо оплачивать за коммунальные услуги?

Ответ:

2. Согласно положениям ЖК РФ  в случае, если жилой дом находится в управлении управляющей компании, исполнителем коммунальных услуг является именно управляющая компания, которая заключает договор поставки соответствующего коммунального ресурса с ресурсоснабжающей организацией ( ОАО «Волгоградэнергосбыт») и оплачивает его поставку в полном объеме. Однако, у жильцов есть право на общем собрании принять решение об оплате за коммунальные услуги напрямую ресурсоснабжающим организациям. Для этого необходимо принять решение на общем собрании, правильно оформив протокол. При обеих формах оплаты  порядок начислений для жителей одинаков и также включает плату за общедомовые нужды

Марчак Е.Г.


Вопрос:

– В какие сроки снимать показания приборов учета

Ответ:

Порядок предоставления потребителями показаний индивидуальных приборов учета изменился.
Если договором, решением общего собрания собственников много-квартирного дома, правилами не установлено иное, потребитель обязан при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать эти данные исполнителю в срок не позднее 26-го числа текущего месяца.
Способ передачи данных устанавливается потребителями и исполнителем, прописывается в договоре (телефон, сеть  Интернет и др.).
Ведение такого порядка передачи способствует единовременному  снятию показания всех приборов учета.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

– Какую информацию должны указывать в платежках

Ответ:

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от  06 мая 2011 № 354 значительно расширен набор обязательных показателей и информации, которые должны быть отражены в платежном документе.
В рамках исполнения данных требований Приказом Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 года № 454 с 1 сентября 2012 года утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

–  Моей пенсии не хватает на полную оплату коммунальных услуг, как мне быть

Ответ:

Новыми Правилами предоставления коммунальных услуг предусмотрено предоставление рассрочки платежа:
Рассрочка предоставляется только потребителю в жилом помещении и не распространяется на плату за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды, а также в нежилых помещениях.
Условием предоставления рассрочки является превышение размера платы за коммунальные услуги более чем на 25 % начисленного за аналогичный расчетный период прошлого года. При этом не учитывается превышение в связи с увеличением числа постоянно и временно проживающих потребителей.
Исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация) при соблюдении условия предоставления рассрочки обязан предоставить потребителю возможность рассрочки платежа за соответствующую коммунальную услугу. Потребитель вправе ею воспользоваться.
Процент за пользование рассрочкой не может быть выше, чем ставка рефинансирования ЦБ РФ+3 процента.
Порядок предоставления рассрочки: в платежный документ включается возможность внесения платы единовременно и в рассрочку - в размере 1/12 от размера платы за коммунальные услуги за расчетный период, в котором возникло превышение + сумма процентов за пользование рассрочкой.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

–  Когда вступают в действие новые правила предоставления коммунальных услуг, и как будет распределяться плата за общедомовые нужды по новым правилам

Ответ:

С 1 сентября 2012 года действуют новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от  6 мая 2011 года  № 354, которые существенно изменяют порядок расчета платы за коммунальные услуги.
В первую очередь это разделение платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителям в многоквартирном доме на составляющие:
1) плата за коммунальные услуги, предоставленные в жилом/нежилом помещении;
2) плата за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества (коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
Общий размер платы теперь складывается из этих двух составляющих и должен предъявляться в платежном документе также двумя строками.
Исключение: потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит общую плату за такую коммунальную услугу, рассчитанную в соответствии с пунктом 54 Правил и включающую как плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды.
Расчет платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, производится:
- при отсутствии общедомового прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, и общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
- в случае оснащенности многоквартирного дома общедомовым прибором учета, расчет осуществляется исходя из его показаний за минусом объема потребленного в жилом/нежилом помещении и в отдельных случаях на производство коммунальных услуг, и распределяется пропорционально общей площади жилого (нежилого) помещения (принципиальное отличие от ранее действовавших правил).

Анищенко Л.М.


Вопрос:

В настоящее время в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае оборудования помещений многоквартиного дома общедомовыми приборами учета, расчет размера платы за потребленные коммунальные ресурсы (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение) осуществляется пропорционально размеру потребления.  Планируется ли на уровне федерального Правительства РФ внесение изменений в данную схему расчетов? 

Ответ:

    С 1 сентября 2012 года в действие вступают новые Правила оказания коммунальных услуг населению, в соответствии с которыми коренным образом меняется порядок начисления платы за потребленные энергоресурсы - при расчетах будет учитывать размер площади помещения, принадлежащего собственнику.

Мещерякова И.В.


Вопрос:

Есть ли мера наказания за неисполнение требований законодательства об энергосбережении в части невыполнения обязанности по установке индивидуальных и общедомовых приборов учета?

Ответ:

Законодатели предусмотрели, что далеко не все жильцы ринутся исполнять предписания закона об энергосбережении ставить общедомовые счетчики, поэтому сразу внесли изменения в Административный кодекс (добавили статью 9.16), в которых предусмотрели штрафы и наказания для тех, кто не успеет вовремя обзавестись приборами учета.
1. Если УК и ТСЖ не разработали и не донесли до жителей предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в многоквартирных домах, им  грозит штраф:
- на должностных лиц в размере от 5 до 10 тысяч рублей
-  на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 10 тысяч до 15 тысяч рублей
- на юридических лиц - от 20 до 30 тысяч рублей.
2. Если рессурсоснабжающие организации не вышли с предложением к УК и ТСЖ оснастить дома приборами учета, то их так же ждет наказание в виде штрафа:
- на должностных лиц в размере от 20  до 30 тысяч рублей
-  на юридических лиц - от 100 до 150 тысяч рублей
3. Если дом к 1 июля не оборудован общедомовыми приборами учета!!!
 для УК и ТСЖ
Если УК или ТСЖ ни разу не предлагали собственникам на общем собрании проголосовать за установку счетчиков, то отвечать перед законом придется им. В этом случае придется заплатить штраф:
- на должностных лиц – в размере от 5 до 10 тысяч рублей
-  на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юрлица, – от 10 до 15 тысяч рублей
-  на юридических лиц – от 20 до 30 тысяч рублей
для СОБСТВЕННИКОВ
Как мы уже говорили выше, после 1 июля собственники обязаны оплатить прибор учета и расходы ресурсоснабжающей организации по его установке. Отказ  грозит судом. В этом случае проигравшему иск собственнику придется оплатить еще и расходы компании на услуги юриста.
ст. 13 п. 12  закона об «Энергосбережении»: «В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания».
 

Чинегина И.С.


Вопрос:

Кто заплатит за покупку и установку общедомовго счетчика?

Ответ:

По закону обэнергосбережении (Ст. 13, ч. 5), который и контролирует все нюансы установки и эксплуатации общедомовых счетчиков, именно собственники «обязаны обеспечить оснащение своих домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию».
Подкрепляет это утверждение и Жилищный кодекс (ст. 158): «Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения».
Поэтому  собственникам рано или поздно придется раскошелиться. Правда, сам процесс установки общего счетчика, а так же вопрос оплаты за него, может решаться по-разному.
Вариант 1: Жильцы самостоятельно решают установить счетчик
Обычно  это происходит в ТСЖ или в домах с сильным Советом дома, когда жильцы понимают, что требований закона все равно не избежать, и осознают  свою выгоду от установки прибора учета. В большинстве случаев это дома, общее состояние которых удовлетворительное, им не требуется экстренный капитальный ремонт системы водоснабжения или электроэнергии, а на счету многоэтажки уже скопилась немалая сумма. Эти накопления жильцы и решают потратить на установку счетчиков. Для этого собирают собрание, и большинством голосов принимают решение – надо ставить. Деньги в этом случае дом снимает со статьи «текущий ремонт».
Бывают случаи (если денег на счету дома не достаточно), когда собственники решают собрать средства на установку счетчика дополнительно к основным платежам.  Тогда тоже необходимо провести общее собрание и проголосовать за целевой сбор. Если большинство собственников согласятся, то платить придется всем, даже тем, кто проголосовал «против»
Воплотить в жизнь свое решение, жильцы поручают ТСЖ или Управляющей компании.
Вариант 2: Счетчик устанавливается по предложению Управляющей компании
Если жильцы в доме не проявляют инициативу по установке общедомового прибора учета, то выйти с таким предложением обязана Управляющая компания. 
В соответствии со ст.12 п. 7 закона "Об энергосбережении" УК обязана «регулярно (не реже чем один раз в год) разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в многоквартирном доме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий».
УК должна способствовать проведению собрания, на котором жильцы либо поддержат решение об установке счетчика, либо откажутся от этого.
Что касается оплаты, то жильцам традиционно предложат использовать деньги по статье «текущий ремонт» или организовать дополнительный сбор средств. Часто «управляйки» предлагают жителям поставить счетчик в рассрочку.
Вариант 3: Счетчик ставят ресурсники
Если до июля 2012 общедомовой прибор учета так и не установили, то за дело возьмутся компании, которые и поставляют в наши дома свет, воду и тепло. Закон обязывает их (ст.13 п.9) «осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют». 
Ресурсники направят всем УК и ТСЖ договор, в котором предложат подходящий  для каждого конкретного дома прибор учета и сами установят счетчик. Жильцы и обслуживающая организация со своей стороны обязаны предоставить такой компании доступ в подвалы, к сетям и другим объектам общедомового имущества.
Платить за прибор учета придется опять же жильцам - можно в рассрочку до 5 лет. К общей стоимости оборудования прибавляются еще и проценты. К счастью, по закону они не должны превышать ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день начисления.
Отказаться от предлагаемых «услуг» собственники уже не смогут. Если они не захотят добровольно оплатить прибор учета и расходы по его установке, поставщики коммунальных услуг взыщут эти деньги через суд.  Закон будет на их стороне.
Кстати, уже сейчас жильцы могут через свою УК или ТСЖ обратиться в ДЭК, ДГК, или Примводоканал с заявлением о заключении договора об установке общедомового прибора учета в рассрочку. Это имеет смысл сделать, если жильцы хотят установить счетчик, но на счету дома не хватает денег, а УК  не может предоставить рассрочку из собственных средств. Нужно знать, что по закону (ст. 13 ч. 10) , компании не имеют права отказать в заключении такого договора.
Если жильцы не воспользуются предложением компаний-поставщиков коммунальных услуг, то вместо метода «пряника» государство начнет применять метод «кнута»: ТСЖ и УК посыплются штрафы и предписания.

Марчак Е.Г.


Вопрос:

На какой срок избирается Совет многоквартирного дома и каков порядок его переизбрания?

Ответ:

Совет многоквартирного дома действует до переизбрания на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме или в случае принятия решения о создании товарищества собственников жилья до избрания правления товарищества собственников жилья.
Совет многоквартирного дома подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме каждые два года, если иной срок не установлен решением общего собрания собственников помещений в данном доме. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей совет многоквартирного дома может быть досрочно переизбран общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.
Если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.

Чинегина И.С.


Вопрос:

Для чего п.161 ЖК РФ предусмотрено обязательное создание Совета многоквартирного дома ?

Ответ:

Совет многоквартирного дома:
1) обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
2) выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке обсуждения проектов договоров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и предоставления коммунальных услуг, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит Жилищному кодексу Российской Федерации;
3) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме предложения по вопросам планирования управления многоквартирным домом, организации такого управления, содержания и ремонта общего имущества в данном доме;
4) представляет собственникам помещений в многоквартирном доме до рассмотрения на общем собрании собственников помещений в данном доме свое заключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения на этом общем собрании. В случае избрания в многоквартирном доме комиссии по оценке проектов договоров указанное заключение представляется советом данного дома совместно с такой комиссией;
5) осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме;
6) представляет на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе.
Председатель совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме.
Полномочия председателя совета многоквартирного дома установлены частью 8 статьи 1611 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Председатель совета многоквартирного дома:
1) до принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о заключении договора управления многоквартирным домом вправе вступить в переговоры относительно условий указанного договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме вправе вступить в переговоры относительно условий договоров, указанных в частях 1 и 2 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
2) доводит до сведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме результаты переговоров по вопросам, указанным в пункте 1 части 8 статьи 1611 Жилищного кодекса Российской Федерации;
3) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, заключает на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в данном доме, договор управления многоквартирным домом или договоры, указанные в частях 1 и 2 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации. По договору управления многоквартирным домом приобретают права и становятся обязанными все собственники помещений в многоквартирном доме, предоставившие председателю совета многоквартирного дома полномочия, удостоверенные такими доверенностями. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе потребовать от управляющей организации копии этого договора, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме копии договоров, заключенных с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в данном доме, от указанных лиц;
4) осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
5) на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, выступает в суде в качестве представителя собственников помещений в данном доме по делам, связанным с управлением данным домом и предоставлением коммунальных услуг.

Чинегина И.С.


Вопрос:

– У нас в подъезде пять лампочек и домофон. Они не потребляют столько энергии, сколько указано в квитанции на оплату. Откуда берутся лишние киловатт-часы?

Ответ:

– В правильности показаний приборов сомнений быть не должно, так как состояние прибора отслеживается специалистами управляющей организации, показания снимаются ежемесячно, проводятся периодические проверки со стороны поставщика электрической энергии.
Причины больших объемов потребления может быть несколько.
1. Отсутствие квартирных приборов учета, предоставление недостоверных данных показаний приборов учета гражданами (сознательно либо случайно). Это приводит к искажению объема потребления местами общего пользования, подлежащего распределению.
2. Несанкционированные подключения к общедомовым сетям электроснабжения. Причем это не только киоски, палатки, незаконные автопарковки, но и зачастую сами жители, которые, например, при производстве ремонтных работ подключаются к этажным щитам.
Активная позиция жителей дома, их взаимодействие с управляющей организацией в вопросах выявления незаконного потребления электроэнергии вашими соседями или другими лицами позволит уменьшить плату за коммунальные услуги для всех жителей дома.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

– Какие места общего пользования есть в доме?

Ответ:

– На основании ст. 36 Жилищного кодекса РФ общей долевой собственностью являются: межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. В соответствии со ст. 39 Жилищного Кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

- Почему бы не распределять нагоревшие киловатт-часы на все квартиры в нашем доме одинаково?

Ответ:

Распределение коммунальных ресурсов, потребленных по общедомовому счетчику осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Методика распределения утверждена Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.  N 354).

Анищенко Л.М.


Вопрос:


– Как быть, если в платежном документе Вы обнаружили ошибку?

Ответ:

     Советуем  оплачивать квитанции своевременно, даже если Вы обнаружили ошибку, чтобы не оказаться в числе должников и чтобы Ваши объемы коммунальных ресурсов не оплачивали ваши соседи, если у Вас в доме установлены коллективные приборы учета.
Если Вы считаете, что при начислении произошла ошибка, Вам необходимо обратиться к управляющей компании, лучше письменно, за разъяснениями. Если обнаруженная Вами ошибка подтвердится, управляющая компания в следующий период при начислении сделает Вам перерасчет.
       В случае возникновения вопросов к управляющей компании советуем сделать письменный запрос в управляющую организацию в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Вы можете потребовать в письменном виде, а ваша управляющая компания должна вам предоставить полную информацию в сфере осуществления деятельности по управлению вашим многоквартирным домом (в части сведений о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и условиях изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, а также должного исполнения условий договора управления вашим многоквартирным домом, порядка расчета размера коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством). Отказ в предоставлении информации может быть Вами обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Анищенко Л.М.


Вопрос:

Какие организации на территории Волгограда оказывают услуги по установке приборов учета, где найти их контактные данные?

Ответ:

На сайте Государственного учреждения «Волгоградский центр энергоэффективности» по адресу: https://www.vce34.ru/potrebitelyam/pribornyiy-uchet-perechen-organizatsiy/ размещена информация об организациях, которые оказывают подобного вида услуги.

Мещерякова И.В.


Вопрос:

Каким документом устанавливается обязательность установки в многоквартирных жилых домах общедомовых приборов учета?

Ответ:

ст. 13, Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 12.12.2011) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") установлено следующее:
 До 1 января 2011 года собственники зданий, строений, сооружений и иных объектов, которые введены в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона и при эксплуатации которых используются энергетические ресурсы (в том числе временных объектов),  обязаны завершить оснащение таких объектов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
 До 1 июля 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.
До 1 января 2015 года собственники объектов, обязаны обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
 До 1 июля 2012 года собственники введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона жилых домов, дачных домов или садовых домов, которые объединены принадлежащими им или созданным ими организациям (объединениям) общими сетями инженерно-технического обеспечения, подключенными к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами, за исключением систем централизованного газоснабжения, обязаны обеспечить установку коллективных (на границе с централизованными системами) приборов учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
 До 1 января 2015 года собственники объектов, указанных в части 6 настоящей статьи и объединенных общими сетями инженерно- технического обеспечения, принадлежащими им или созданным ими организациям (объединениям) и подключенными к системе централизованного газоснабжения, обязаны обеспечить установку на указанных объектах коллективных (на границе с централизованными системами) приборов учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
 Здания, строения, сооружения и иные объекты, в процессе эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, в том числе временные объекты, вводимые в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона, на дату их ввода в эксплуатацию должны быть оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов. Многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после осуществления строительства, реконструкции, должны быть оснащены дополнительно индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии, а многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после капитального ремонта, должны быть оснащены индивидуальными приборами учета используемой тепловой энергии при наличии технической возможности их установки. Собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену.

Мещерякова И.В.


Вопрос:

Предусмотрена ли действующим законодательством ответственность за отказ в допуске представителей управляющей компании  к приборам учета для проверки достоверности показаний?

Ответ:

В случае неоднократного (2 и более раза) отказа потребителем в допуске исполнителя или уполномоченного им лица в занимаемое потребителем жилое помещение для снятия показаний индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется в следующем порядке, начиная с месяца, в котором потребитель во второй раз не допустил указанных лиц для снятия показаний индивидуальных приборов учета, до месяца (включительно), в котором потребитель устранил указанное нарушение. При этом исполнитель производит перерасчет размера платы за коммунальные услуги с применением показаний приборов учета в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам:
1) размер платы за отопление (руб.) в жилом доме или в i-том жилом или нежилом помещении определяется по формуле:
 
 , (1)
где:
 - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
 - норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м);
 - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательство м Российской Федерации (руб./Гкал);
2) размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение и электроснабжение (руб.) в i-том нежилом помещении многоквартирного дома определяется по формуле:
 , (3)
где:
 - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в i-том жилом помещении (квартире, жилом доме) (чел.);
 - норматив потребления соответствующей коммунальной услуги (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - куб. м в месяц на 1 чел.; для электроснабжения - кВт•час в месяц на 1 чел.);
 - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт•час);
3) размер платы за газоснабжение (руб.) в i-том нежилом помещении многоквартирного дома определяется - по формуле:
 , (5)
где:
 - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
 - норматив потребления газа на отопление жилых помещений в многоквартирном доме или жилого дома, в том числе подсобных помещений жилого дома, включая помещения для содержания домашнего скота, бани и теплицы, установленный на единицу площади помещения (куб. м/кв. м в месяц);
 - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в i-том жилом помещении (квартире, коммунальной квартире, жилом доме) (чел.);
 - норматив потребления газа на приготовление пищи (куб. м в месяц на 1 чел.);
 - норматив потребления газа на подогрев воды при отсутствии централизованного горячего водоснабжения (куб. м в месяц на 1 чел.);
 - тариф (цена) на газ, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./куб. м).

Мещерякова И.В.


Вопрос:

Как производится расчет размера платы для жильцов дома, где уже установлен общедомовой прибор учета, а в квартирах жильцов индивидуальные приборы учета присутствуют частично?

Ответ:

При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги определяется в следующем порядке:
1) размер платы (руб.) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение в жилом и в нежилом помещении, оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета или не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, определяется по формуле:
 ,
где:
 - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт•час);
 - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, оборудованных приборами учета, измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт•час);
 - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в жилых или нежилых помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный для жилых помещений - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг;
 - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период в i-том жилом или нежилом помещении, оборудованном прибором учета, измеренный индивидуальным прибором учета, а в коммунальных квартирах - общим (квартирным) прибором учета, или в i-том жилом или нежилом помещении, не оборудованном прибором учета, определенный для жилого помещения - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (куб. м, кВт•час);
 - тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством м Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и водоотведения - руб./куб. м; для электроснабжения - руб./кВт•час);
2) размер платы за отопление в i-том жилом или нежилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
 ,
где:
 - размер платы за тепловую энергию, потребленную за истекший год во всех помещениях, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
 - размер платы за тепловую энергию, потребленную за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета, определенный исходя из показаний индивидуальных приборов учета, в коммунальных квартирах - общих (квартирных) приборов учета и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
 - размер платы за тепловую энергию, потребленную за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
 - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме (кв. м);
 - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме (кв. м);
3) размер платы за отопление в i-том жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, оборудованном распределителями (руб.), 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
 ,
где:
 - плата за тепловую энергию, определенная при помощи коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);
 - плата за тепловую энергию по нормативам потребления в u-том помещении, не оборудованном распределителями (руб.);
k - количество квартир, не оборудованных распределителями тепла (шт.);
 - доля платежей, приходящаяся на q-тый распределитель, установленный в i-том помещении;
P - количество распределителей, установленных в i-том помещении (шт.);
 - доля платежей, приходящаяся на j-тый распределитель, установленный в многоквартирном доме;
t - количество распределителей, установленных в многоквартирном доме (шт.);
 - общий размер платы за отопление в j-том жилом помещении в многоквартирном доме за прошедший год (руб.).


Мещерякова И.В.